Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Ticketshop für den Kletterturm Engelhaldepark der DAV-Sektion Allgäu-Kempten

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die folgenden Bestimmungen regeln in Ergänzung der gesetzlichen Vorschriften die Vertragsbeziehungen zwischen der Sektion Allgäu-Kempten des Deutschen Alpenvereins e.V. und den Kund*innen des von ihm betriebenen Online-Ticketshops für den Kletterturm Engelhaldepark.

§ 2 Vertragspartner und Zustandekommen des Vertrages

(1) Vertragspartner für alle Käufe über den Online-Ticketshop und Ansprechpartner für etwaige Beschwerden der Kund*innen ist die Sektion Allgäu-Kempten des Deutschen Alpenvereins e.V. (im Folgenden „Verkäufer“), Aybühlweg 69, 87439 Kempten. Sie erreichen uns postalisch unter der angegebenen Anschrift, ferner per E-Mail: info@dav-kempten.de sowie Montag bis Freitag von 11:00 bis 19:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 831 570097 0.

(2) Als Verbraucher*in gilt im Sinne dieser AGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt und damit einem Zweck dient, der weder überwiegend ihren gewerblichen noch überwiegend ihren selbstständig-beruflichen Tätigkeiten zugeschrieben werden kann. Als Unternehmer gilt im Sinne dieser AGB jede natürliche oder juristische Person, sowie rechtsfähige Personengesellschaft, welche ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständig-beruflichen Tätigkeit abschließt.

(3) Die im Online-Ticketshop befindlichen Produktbeschreibungen des Verkäufers sind als unverbindliche Angebote zu betrachten. Sie dienen dazu, dem Kunden/der Kundin die Abgabe eines verbindlichen Angebots zu ermöglichen.

(4) Über das Online-Bestellformular kann der Kunde/die Kundin sein/ihr Angebot abgeben, indem er/sie den beschriebenen Bestellprozess durchläuft: Auswählen des gewünschten Tickets, Angabe der notwendigen Daten, Wahl des Zahlungsmittels, Einverständniserklärung zur Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und AGB sowie Abschließen der Bestellung durch Anwählen von „Jetzt bestellen und xx€ bezahlen“. Das Durchlaufen dieser Schritte führt zu einem rechtlich bindenden Angebot bezogen auf die angewählten Leistungen.

(5) Der Vertrag kommt erst durch die Bereitstellung des Tickets als Download/QR-Code per Mail zustande.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle im Ticketshop angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.

(2) Für die Bezahlung besteht ausschließlich die Möglichkeit der Bezahlung über den Bezahldienstleister Mollie. Es gelten die Nutzungsbedingungen der Fa. Mollie, Keizersgracht 126, 1015CW NL-Amsterdam. www.mollie.com

(3) Der Gesamtbetrag ist sofort bei Auswahl der/des Tickets zur Zahlung fällig.

(4) Der Versand der/des Tickets per E-Mail erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Minuten nach erfolgreich abgewickelter Zahlung.

§ 4 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Weitere Informationen zum Ablauf des Widerrufs finden sich in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

§ 5 Gültigkeit und Stornierung von Tickets

(1) Online erworbene Einzeltickets gelten ab Kaufdatum ein Jahr, Jahreskarten gelten ebenfalls ein Jahr ab Kaufdatum.

(2) Die Karten sind personalisiert und nicht übertragbar. Zur eindeutigen Identifizierung des Käufers/der Käuferin muss beim Kauf der Name vollständig und in der Form, wie er im Personalausweis angegeben ist, eingetragen werden.

(3) Die Tickets können in drei Formen verwendet werden: Als PDF-Datei auf dem Handy gespeichert, ausgedruckt oder im Wallet eines Handys (Anleitung hierzu finden Sie in den FAQ)

(4) Nicht in Anspruch genommene Einzeltickets verfallen nach der unter (1) genannten Gültigkeitsdauer. Eine Barauszahlung, Umbuchung oder Stornierung ist ausgeschlossen.

§ 6 Eigenverantwortung, Sicherheit und Benutzungsordnung

(1) Die Nutzung der Kletteranlage erfolgt auf eigene Gefahr. Klettern und Bouldern bergen sturzbedingte Risiken, die zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen können.

(2) Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, sich vor der Nutzung der Anlage mit den Kletter- und Sicherungstechniken vertraut zu machen. Voraussetzung für die Nutzung ist das Beherrschen der entsprechenden Sicherungs- und Klettertechniken. Der Betreiber führt keine generelle Überprüfung der Fähigkeiten durch. Durch die Benutzung der Anlage versichert der Benutzer/die Benutzerin, dass er/sie über die erforderlichen Kenntnisse und Einsicht in die Gefahren des Klettern und Boulderns verfügt. Des Weiteren ist beim Kletterturm am Engelhaldepark kein Personal des Betreibers anwesend.

(3) Die jeweils aktuelle Benutzungsordnung für Kletteranlagen der Sektion Allgäu-Kempten ist für alle Nutzer*innen verbindlich. Bei Verstößen gegen die Sicherheitsbestimmungen oder die Anweisungen des Personals kann der Betreiber Nutzer*innen von der weiteren Nutzung ausschließen. Eine Erstattung des Ticketpreises erfolgt in diesem Fall nicht.

(4) Minderjährige unter 18 Jahren dürfen die Kletter- und Boulderbereiche nur unter ständiger Aufsicht und Verantwortung einer erziehungsberechtigten oder einer ausdrücklich von den Eltern beauftragten Person betreten. Für das Klettern minderjähriger Personen am Kletterturm gelten die Punkte 1.8. bis 1.13. der oben verlinkten Benutzungsordnung für Kletteranlagen der Sektion Allgäu-Kempten.

(5) Die für das Klettern von Minderjährigen oder der Übertragung der Aufsichtspflicht ggf. erforderlichen Einverständniserklärungen gemäß Punkte 1.8. bis 1.13. der Benutzungsordnung können auf der Homepage der Sektion Allgäu-Kempten heruntergeladen werden und müssen vor dem erstmaligen Klettern am Kletterturm im swoboda alpin, Aybühlweg 69, 87439 Kempten abgegeben werden. Bereits für das swoboda alpin erteilte Erklärungen gelten auch am Kletterturm Engelhaldepark.

§ 7 Haftung

(1) Der Betreiber haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Für Schäden an mitgebrachtem Eigentum oder für das Abhandenkommen von vor der Anlage abgestellten Fahrrädern haftet der Betreiber nicht, es sei denn, der Schaden wurde durch den Betreiber vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

(4) Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsstelle:
Montag bis Freitag von 11.00 bis 19.00 Uhr
Telefon: +49 831 570097 0
E-Mail: info@dav-kempten.de

§ 8 Datenschutz

(1) Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website des Betreibers einsehbar.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

(3) Der Betreiber ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.